P0400YL

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全新原装本公司优势产品：

ABB DSQC系列机器人备件

FOXBORO（福克斯波罗）bm系列

TRICON（EX）3805E，3503E等等

WEISTINGHE（西屋）爱默生1C开头系列

AB（罗克韦尔）1747/1756/1784/1785系列

AB//RELIANCE瑞恩

ABB//BAILEY（贝利）电源模块

MOTOROLA（摩托罗拉）MVME系列

SCHNEIDER（施耐德）140系列 AS开头系列

KOLLEN（科尔摩根）

SIEMENS MOORE（西门子摩尔）

SIEMENS（西门子老型号，停产备件）

（DCS系统）和（机器人系统）及（大型伺服控制系统）备件。

欧姆龙自动化产品进入中国较早，产品种类多、分布广，可客户服务却做得有条不紊、有声有色，2014年，欧姆龙客户服务中心更获得权威机构授予的“中国 客户服务奖”及“中国 售后服务奖”，工博会期间，中华工控网记者专程采访了欧姆龙自动化（中国）有限公司客户服务中心长许卫华先生，“他山之石可以攻玉”，也许欧姆龙的经验能为同行带来一些启发。

记者：去年欧姆龙获得两个客户服务大奖，我想这个奖还是来之不易的，跟我们的同行相比，我们的客户中心有哪些特点？

许卫华先生：这个奖确实含金量比较高，体现了客户对我们的认可。说到欧姆龙的服务和其它同行相比的特色，我认为主要在于服务质量更高、服务更快、更加精细。

比如说，我们的呼叫中心会根据以往问的问题，把技术水平高的客户分配给相应的技术 的服务人员，一一对应，我们会自动判断。我们培训、维修等各种服务都会做到 精细，我们会把它当民用产品来服务，不需要客户担心，客户送修，我们登录到系统，会自动的发短信给客户哪天送到，客户会根据短信中的号码查到进度，产品在什么地方，修到什么位置，修好之后，送出去了，自动将运单号等发短信给客户。这个在工控行业里面还是比较少的。我们会定期做客户满意度调查，凡是打8分以下的我们认为是有问题的，我们会做二次回访，会问我们有哪些做的不足的，把不足的告诉我们，我们把这些汇总起来，而且二次回访的内容都会让我看到，然后，他们会发到负责的部门里，这样，不断总结改进。

GRATING ORIEL MONOCHROMATOR 77250

IRD MECHANALYSIS 350 VIBRATION ANALYZER DYNAMIC BALANCE

ROSEMOUNT 755R OXYGEN ANALYZER STANDARD RANGE

VARIAN DIFION PUMP 27 1/2" TALL 8" FLANGE NICE

LASER PHOTONICS L5110-2 MONOCHROMATOR

THRMAL TRANSFER PRODUCTS HEAT EXCHANGER C-1736-8.46

BAKER STERILGARD FUME HOOD NICE 47" WIDE 22" TALL 23" D

UNIMAC ALLIANCE 20 POUND WASHER WATER EXTRACTOR NICE

SPEED QUEEN DRYER DRYING TUMBER STB50CG 50 POUND 120,00