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| 产品名称： | 3A99164G03传递优质服务 |
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| 更新日期： | 2019年07月12日，有效期：360天 |
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3A99164G03
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日前，易事特拿下并完成美国无人地铁项目UPS电源供应订单再次成为行业热议的焦点。在这场长达近六年的订单中，背后凝聚了蔡旸正、鲍振华两人的工作成效，从项目立项到完成，他们全程参与，并主导了工程进展。
易事特董事长何思模说，2009年报价投标以来，该项目成为易事特着力完成的项目，“这是美国条无人地铁，如果完成该订单，就意味着拿到类似项目世界通行证，将为易事特产品打开广泛的销路市场，并成为易事特产品的一张新名片。”
自该项目实施后，蔡旸正、鲍振华被公司委以重任，跟进该项目，直接与采购方对接，完成对方要求。在此过程中，他们几经波折，完成订单，连外方工程师都为他们“点赞”，对其设计的系统安全性和智能化给予高度评价。
蔡旸正说，竞标初期，初采购方对易事特并不信任，只是给了项目规格书，没有给出完整版的标书。“其他同类参加竞标的公司，都表示能够按照项目规格书完成产品，但是我研究各项数值后，发现一些数值是自相矛盾的，一些地方还不清晰，一些地方有优化的地方，于是与外方就问题一一交流，直到解决问题。”
外方采购公司感受到了蔡旸正的诚意，于是拿出全版项目书供他研读，在多番交流和考察过后，易事特成功中标。
鲍振华说，光是设计项目数值的报告就有80多页，对于每一条数值，他们都会一一对照，从整个系统出发，提出自己的看法，并将这些看法反映到采购方，让其吸纳他们的意见。
“后来，采购方告诉我们，当时参与竞标的企业有6家，其中，有美国、以色列的企业，但综合考量后，他们才选择易事特，而打动他们的就是我们的钻研精神。”蔡旸正说，他们除了展示专业水准外，还展示了中国人特有的认真负责的态度。
3.从实际出发不盲从外方标准
项目拿下之后，完成客户需要的产品成为蔡旸正要面对的问题。他说，项目立项后，需要解决标准问题，“项目方采购了日本的产品，产品用的电源是美国标准，而电力输出则需要做到日本标准。”
在输入输出标准解决后，不同设备的调控数值问题摆在研发团队面前。“UPS电源由于电池使用量不同，其输入值与出值不一样，不同区域使用设备所需得数值也不一样，如果每个区域使用不同设备给予配套，这增加外方维护成本，因此从软硬件改进，通过软件开发，开发出一套能够调节数值的设备，这样同样的设备能够适用在不同区域内。”蔡旸正说，这种做法获得外方的充分肯定，一旦其中有蓄电池损坏的，只要调节相关数值，并不影响设备适用，保证系统正常运行。”
“不盲从外方标准，从实际出发，结合自身优势和采购方的特点，打造一套匹配度的系统是一名产品经理具备的工作态度，这也是我工作的原则。”蔡旸正说，正是这种被外人看来“执拗”的精神，才让其产品更加精益求精。
蔡旸正说，在美国无人地铁项目中，其产品样板就做了4轮，每一轮完成后，又要根据客户需求的改变对产品进行修改的，“在艰难的时期，做中国的产品的意念激励着团队，也是凭着这股劲完成产品。”
谈及该项目时，鲍振华仍清晰地记得，他们共同解决一道横亘在中美之间标准上的难题。由于夏威夷处在地震带，外方在产品即将完成的情形下，要求增加测试产品抗震性能的要求，但此时外方并不认可中国的标准，而美国方面也没有统一标准。为此，蔡旸正、采购商和测试机构共同制定标准，相互协商，才终完成项目测设，测设报告也获得采购方认可，完成产品定产前一环。
蔡旸正说，自己用百分百的努力，打造出心中的产品，而这些产品广泛使用，就是对自己工作的褒奖。
