“下一个时代”的企业

作为老牌制造业企业，海尔在世界范围内都具有很高的知名度。但同时，人们很容易把海尔纳入传统制造业的范围，从而为类似的企业贴上“过时”的标签。在很多人的心目中，海尔是“上一个时代”的企业。

现在看来，这个看法本身就已经“过时”了。在尝试建造一座座互联工厂后，在推出COSMO平台之后，海尔似乎再次站在了中国智能制造的前沿。

德国工程院院士库恩甚至认为，“海尔互联工厂模式是全球工业领域的样本”。

在互联网时代，每个企业都在尝试将互联网与工业制造相融合，他们都在根据自我的理解、行业自身的特点，有的安上几个机器手臂，有的装上数百传感器，开始向智能化、可交互方向演进，诞生出不同水平的所谓“智能工厂”。

实际上，海尔在智能制造领域的突破并非一日之功，这仍仰仗于其深厚的制造业基础，以及张瑞敏近年来不断强调的创新意识。

海尔张瑞敏解释道，一方面，海尔以智能工厂为载体，通过工厂内自下而上的系统集成及与上下游企业间的数字化协作，为用户提供多种定制方案，高精度地满足用户的个性化需求；另一方面，通过COSMO平台以及众创汇、海达源，让用户参与到产品的交互、设计、制造等全流程中，整个流程给用户带来了无缝化、透明化和可视化的体验，让他们从“消费者”变成生产和消费合一的“产消者”。同时互联工厂生产出来的产品还可通过联网并自动采集、分析、回馈数据并作出决策，实现用户体验驱动产品迭代。

海尔张瑞敏从2012年开始，酝酿在沈阳筹建个智能互联工厂。海尔沈阳冰箱互联工厂的制造总监候庭毅向《经济观察报》解释道，这一工厂绝非只是安装几个机械手臂的自动化流水线，而是以实现信息在“人—人”、“人—物”、“物—物”之间自动传递的理念设计建造的。只有如此，柔性生产线、智能互联工厂才能满足为用户大规模定制的需求。

海尔张瑞敏在此基础上又建造了郑州空调、佛山滚筒、胶州空调、青岛热水器、FPA电机、青岛模具和中央空调七大互联工厂。在不断改良、迭代中追求高精度下的高效率。

按照海尔给出的数据，以胶州空调为例，高精度方面，实现新产品产品开发100%有用户参与设计，定制占比10%以上；高效率方面，定单交付周期缩短50%以上，效率提升50%。

海尔张瑞敏随着智能互联工厂数量的不断增多，思路猛然一变，不止将生产线上的智能家电作为产品出售，甚至酝酿把整个智能互联工厂当作一种新产品。他希望海尔能像微软为每台电脑提供系统软件一般，为整个中国智能制造提供基础平台。由此COSMO平台应运而生。

或许，对于研发COSMO这样一套系统而言，再也没有比海尔更好的试验田了。

海尔张瑞敏：“我们的核心是把互联网工厂这么多年探索的经验转化成软件、方案，把它放在这个平台上，把我们管理的经验、建厂的经验、把互联网上多年探索的经验和方法放到平台上对外服务，有的是软件形式，有的是咨询形式，有的是建工厂。”COSMO平台运营总监汪洪涛打了个比方，COSMO有点像淘宝，有很多商家在上面，淘宝是卖商家的产品，COSMO平台是卖工业品，以及各种解决方案。